Website vernieuwen is nodig zodra het fundament niet meer deugt: het systeem waar je site op draait, de structuur van je pagina's of het gebruik op een telefoon. Gaat het vooral om verouderde teksten, gedateerde foto's of een rommelig menu, dan volstaat opknappen bijna altijd, en dat is sneller, goedkoper en minder risicovol. De vuistregel: kun je je klachten opschrijven als een lijstje losse taken, dan knap je op; lukt dat niet, dan zit het probleem dieper en vernieuw je.
Wanneer is je website vernieuwen echt nodig?
Je website vernieuwen is pas aan de orde als het fundament niet meer deugt. Niet de kleur van de knoppen of de foto boven aan de homepage, maar de laag daaronder: het systeem waar de site op draait, de structuur van je pagina's en de manier waarop hij zich gedraagt op een telefoon. Dat soort problemen verdwijnt niet als je er nieuwe teksten overheen legt.
In de praktijk zien we steeds dezelfde signalen terugkomen bij sites die echt toe zijn aan vervanging:
- Je kunt er zelf niets meer aan veranderen. Elke aanpassing moet langs een bouwer, of je durft niets aan te raken omdat er dan iets anders breekt.
- Het systeem wordt niet meer onderhouden. Een verouderd CMS of een thema waar geen updates meer voor uitkomen is een beveiligingsrisico dat alleen maar groter wordt.
- Op een telefoon klopt het niet. Niet een beetje scheef, maar knoppen die je nauwelijks kunt raken en tekst die je moet inzoomen om te lezen.
- De opzet past niet meer bij je bedrijf. Je doet inmiddels andere dingen dan toen de site werd gebouwd en je krijgt je huidige aanbod er niet logisch in.
- De site is traag en dat zit in de bouw. Niet vanwege een enkele zware afbeelding, maar door een stapel plug-ins en een thema dat bij elke pagina alles meesleept.
Één signaal is zelden genoeg reden. Drie of vier tegelijk betekent meestal dat je aan het dweilen bent met de kraan open. Wil je eerst zwart op wit hebben waar het aan ligt, lees dan hoe je je website analyseren aanpakt. Die methode herhalen we hier niet: dit stuk gaat over de keuze die je maakt nadat je weet wat er stuk is.
Wanneer opknappen genoeg is
Veel sites die oud voelen, zijn dat technisch helemaal niet. Ze zijn verwaarloosd. Dat is iets heel anders, en het is een stuk goedkoper op te lossen.
Opknappen volstaat meestal als de basis in orde is en de klacht vooral over de bovenlaag gaat: teksten die verouderd zijn, foto's die niet meer kloppen, een menu dat in de loop der jaren is dichtgeslibd, een contactformulier dat stilletjes niet meer aankomt, prijzen die nergens te vinden zijn. Dat zijn losse reparaties. Je kunt ze stuk voor stuk oppakken, in je eigen tempo, zonder dat je site maandenlang op de schop gaat en zonder dat je je vindbaarheid op het spel zet.
Een bruikbare vuistregel: als je je klachten kunt opschrijven als een lijstje taken, dan knap je op. Kun je ze alleen omschrijven als "het klopt gewoon niet meer", dan is er waarschijnlijk iets structureels aan de hand en is vernieuwen de eerlijkere route.
Keuzewijzer: bij dit signaal doe je dit
Zoek in de linkerkolom wat je herkent en kijk wat er rechts staat. Staat jouw situatie er twee keer in, volg dan de zwaarste uitkomst.
| Wat je ziet | Wat er aan de hand is | Wat je doet |
|---|---|---|
| Teksten beschrijven werk dat je niet meer doet | Inhoud, geen techniek | Opknappen: herschrijf de pagina's die ertoe doen |
| De uitstraling is gedateerd, de rest werkt prima | Vormgeving | Opknappen: nieuwe beelden, kleuren en typografie |
| Bezoekers vinden je diensten niet in het menu | Indeling op paginaniveau | Opknappen: navigatie en paginastructuur herzien |
| Een formulier of telefoonnummer werkt niet | Losse fout | Direct repareren, verder niets veranderen |
| De site laadt traag door zware afbeeldingen | Bovenlaag | Opknappen: beelden en bestanden optimaliseren |
| Je CMS of thema krijgt geen updates meer | Fundament | Vernieuwen |
| Je kunt zonder hulp geen tekst aanpassen | Fundament | Vernieuwen |
| Op mobiel is de site nauwelijks te gebruiken | Fundament | Vernieuwen |
| Je aanbod is veranderd en past nergens in | Fundament én inhoud | Vernieuwen, maar begin bij je aanbod, niet bij het ontwerp |
| Je krijgt weinig aanvragen en weet niet waarom | Onbekend | Eerst meten, nog helemaal niets bouwen |
Wat je meeneemt naar een nieuwe site en wat je achterlaat
De grootste verspilling bij een website redesign is dat ondernemers bij nul beginnen terwijl ze al jaren waarde hebben opgebouwd. Google kent je adressen, sommige pagina's trekken al bezoekers, en een deel van je teksten is met bloed, zweet en tranen geschreven. Dat gooi je niet weg omdat de vormgeving verandert.
Neem in elk geval mee:
- De adressen van pagina's die nu al bezoekers of aanvragen opleveren, inclusief wat daar staat.
- Teksten die het werk doen. Herschrijven mag, weggooien is zonde.
- Echte foto's van je werk, je mensen en je pand. Die zijn onvervangbaar.
- Werkende formulieren en de e-mailadressen waar ze naartoe gaan.
- Je metingen, zodat je straks kunt vergelijken en niet blind opnieuw begint.
En laat achter wat je alleen maar meesleept: pagina's die nooit bezocht worden, diensten die je niet meer levert, nieuwsberichten van jaren geleden, plug-ins die ooit even nodig waren, en de oude indeling puur omdat het altijd zo was. Wat er technisch bij komt kijken om je content en je adressen over te zetten zonder je vindbaarheid te beschadigen, lees je in het stuk over de migratie zelf.
Wat een vernieuwing praktisch inhoudt
Een vernieuwing is geen ontwerpklus met wat tekst eromheen. De volgorde bepaalt of het iets oplevert. Zo ziet een verstandige route eruit:
- Inventariseren wat je hebt: welke pagina's bestaan er, welke doen iets, welke kunnen weg.
- Vastleggen wat de site moet doen: aanvragen binnenhalen, uitleggen, geruststellen of verkopen.
- De structuur bepalen: welke pagina's komen er, hoe hangen ze samen, wat staat waar in het menu.
- Teksten schrijven. Dit gebeurt vóór het ontwerp, niet erna.
- Ontwerpen op basis van die teksten, en meteen op een telefoonscherm kijken.
- Bouwen in een systeem dat je zelf kunt bijhouden.
- Overzetten en live gaan, met de oude adressen netjes doorverwezen.
- Nazorg: meekijken, bijsturen, kleine dingen rechtzetten.
Stap vier is de stap die het vaakst wordt overgeslagen en het meest kost als je dat doet. Wil je weten hoe wij dat traject invullen, dan lees je op de pagina over je website laten bouwen wat er wel en niet bij hoort. Voor websites werken we niet met een groot bedrag vooraf: je begint met een gratis preview, en pas als die klopt volgt een eenmalige opstart plus een vast maandbedrag voor domein, hosting, e-mail, updates en support. De actuele bedragen en wat er precies in zit staan op onze websitepagina; voor extra pagina's of maatwerk krijg je vooraf een duidelijke prijs. Zo hoef je geen groot bedrag in één keer neer te leggen voor iets waarvan je het resultaat nog moet zien.
Wanneer je je website niet moet vernieuwen
Hier komt het eerlijke deel, want dit is het gesprek dat we het vaakst voeren. Een nieuwe website lost een inhoudelijk probleem niet op. Als je teksten niet uitleggen wat je precies doet en voor wie, staat diezelfde onduidelijkheid straks in een mooier jasje. Als je aanbod niet aansluit bij wat mensen zoeken, verandert een ander lettertype daar niets aan. Je hebt dan geen bouwer nodig maar een scherper verhaal, en dat kun je op je huidige site net zo goed opschrijven.
Laat een vernieuwing ook liggen als je nauwelijks bezoekers hebt. Dan is er geen ontwerpprobleem maar een vindbaarheidsprobleem, en een nieuwe site verandert weinig aan het aantal mensen dat hem ooit ziet. Hetzelfde geldt als de aanleiding is dat een concurrent net iets nieuws online zette, of dat je er zelf op uitgekeken bent. Uitgekeken zijn is geen zakelijk argument; jij bekijkt je eigen site veel vaker dan je klant.
En als je midden in je drukste periode zit: stel het uit. Een vernieuwing vraagt beslissingen en meeleesuren van jou. Doe je dat er half bij, dan krijg je een site die er anders uitziet maar hetzelfde zegt. Soms is het beste advies dat we kunnen geven: bouw niets, herschrijf drie pagina's en kijk over een paar maanden opnieuw.
Zo hak je de knoop door
Stel jezelf drie vragen. Één: kan ik mijn klachten opschrijven als losse taken? Dan opknappen. Twee: zit het probleem in het systeem, de structuur of het mobiele gebruik? Dan vernieuwen. Drie: weet ik eigenlijk wel waar het misgaat? Zo niet, meet dat dan eerst en neem daarna pas een besluit.
Twijfel je tussen opknappen en vernieuwen, dan is opknappen bijna altijd de goedkoopste eerste stap. Je ziet snel of het helpt, en zo niet, dan weet je het daarna met meer zekerheid. Een vernieuwing die je uitstelt kun je altijd nog doen. Een vernieuwing die je te vroeg doet, doe je binnen een paar jaar opnieuw.