Een bezoeker die niet weet wat hij moet doen, doet niets. Een call-to-action vertelt hem precies welke stap hij nu kan zetten, en dat maakt het verschil tussen kijken en kopen.
In dit artikel lees je wat een call-to-action is, waarom hij zo belangrijk is voor je conversie, en hoe je een goede schrijft.
Een call-to-action (CTA) is een duidelijke oproep aan je bezoeker om een specifieke actie te ondernemen, zoals 'Vraag een offerte aan', 'Download de gids' of 'Plan een gesprek'. Het is een van de belangrijkste conversie-elementen: zonder duidelijke CTA weten bezoekers niet wat de volgende stap is en haken ze af. Een goede CTA is concreet, opvallend en laagdrempelig.
- Waarom is een CTA belangrijk?
- Wat maakt een goede CTA?
- Hoeveel CTA's per pagina?
Wat een goede call-to-action sterk maakt
Een sterke CTA voldoet aan een paar dingen. Hij is concreet en actief ('Start de gratis scan' werkt beter dan 'Verzenden'). Hij valt op (een knop in een opvallende kleur, op een logische plek). Hij is laagdrempelig (wat krijg ik, wat kost het me). En hij sluit aan op de fase van de bezoeker: iemand die net oriënteert wil iets anders ('Lees meer') dan iemand die klaar is om te kopen ('Vraag aan').
Vermijd vage of saaie teksten als 'Klik hier' of 'Meer info'. Vertel concreet wat er gebeurt en wat het oplevert.
Hoeveel CTA's en waar?
Per pagina werkt één duidelijke hoofd-CTA het best: te veel keuzes verlammen. Herhaal die hoofd-CTA gerust op een lange pagina (boven- en onderaan), maar laat de bezoeker niet kiezen uit vijf verschillende acties. Plaats de CTA op logische momenten: nadat je waarde hebt laten zien, niet meteen voordat de bezoeker weet wat je doet. Hoe je dit test en verbetert lees je in conversie optimalisatie.