Klaviyo en Mailchimp zijn twee van de meest gebruikte e-mailmarketing-tools voor MKB. Ze worden vaak in één adem genoemd, maar werken in 2026 fundamenteel anders. Een verkeerde keuze tussen deze twee leidt vaak tot overbetalen, frustratie of beperkingen waar je een jaar later tegenaan loopt.
Dit artikel laat zien voor welk type MKB-bedrijf Klaviyo of Mailchimp past, wat de echte kosten zijn (niet wat hun marketing zegt), en wanneer een derde alternatief beter is.
Klaviyo is gebouwd voor e-commerce met diepe shop-integratie. Mailchimp is een algemenere tool voor nieuwsbrieven en basis-automation. Voor webshops vrijwel altijd Klaviyo, voor dienstverleners vrijwel altijd Mailchimp of Brevo.
- Wat kost Klaviyo voor MKB-webshop?
- Wat kost Mailchimp voor MKB?
- Kan ik makkelijk overstappen tussen Mailchimp en Klaviyo?
Het fundamentele verschil
Mailchimp is een algemene e-mailmarketing-tool. Voor nieuwsbrieven, basis-automation, eenvoudige campagnes. Werkt voor dienstverleners, bloggers, kleine bedrijven, en e-commerce zonder complexe behoeften.
Klaviyo is gebouwd voor e-commerce. Diepe integratie met Shopify, WooCommerce en andere shop-platforms. Stuurt op basis van koopgedrag, productweergave, levenscyclus van klanten. Voor webshops met serieuze automation-behoefte vrijwel altijd de betere keuze.
Het verschil in 2026: Mailchimp is breder en eenvoudiger, Klaviyo is dieper en specifieker voor één type bedrijf. Welke past hangt sterk af van wat je verkoopt en hoe.
Wanneer Mailchimp past
Drie scenario's waarin Mailchimp in 2026 de juiste keuze blijft voor MKB.
MKB-dienstverleners zonder webshop. Coaches, consultants, advocaten, accountants. Wat je nodig hebt is een nieuwsbrief en eenvoudige automation, niet diepgaande shop-integratie.
Kleine webshops onder 100 producten en lage transacties. Mailchimp doet de basis prima, en geavanceerde features van Klaviyo zijn nog niet nodig.
Wie net begint met e-mailmarketing en een lage drempel wil. Mailchimp is intuïtiever en heeft een gratis tier voor lijsten tot 500 contacten.
Wanneer Klaviyo de betere keuze is
Vier scenario's waar Klaviyo concrete voordeel oplevert.
Webshops met meer dan 200 producten. Klaviyo's productfeed-integratie maakt geautomatiseerde productaanbevelingen veel beter dan Mailchimp.
Webshops die serieus aan retention werken. Winkelwagen-verlaters, browse-abandonment, post-purchase flows, win-back campagnes. Klaviyo's flows zijn diepgaander en pre-built voor e-commerce.
Bedrijven die verkopen via Shopify of WooCommerce. De integratie is veel diepgaander dan bij Mailchimp. Data tussen shop en e-mail is in real-time gekoppeld.
Bedrijven die SMS en e-mail samen willen inzetten. Klaviyo heeft sterkere SMS-integratie dan Mailchimp.
Eerlijke kostenvergelijking
De prijsstructuren in 2026 voor Nederlandse MKB-bedrijven.
Mailchimp prijzen lopen op naarmate je lijst groeit. 0-500 contacten gratis. 500-2500: 30 euro per maand. 2500-10000: 60-100 euro per maand. Boven dat wordt het snel duurder dan veel mensen verwachten.
Klaviyo werkt op vergelijkbare prijsschaal maar inclusief sterkere features. 0-250 contacten gratis. 250-2500: 30-50 euro per maand. 2500-10000: 100-300 euro per maand. Duurder dan Mailchimp op hoge volumes, maar features rechtvaardigen vaak het verschil voor webshops.
Voor MKB-webshop met 5000 klanten die actief e-mailmarketing wil doen: Klaviyo ongeveer 150 euro per maand, Mailchimp ongeveer 80 euro per maand. Het verschil van 70 euro wordt vrijwel altijd terugverdiend door de hogere conversie van Klaviyo's flows.
De derde optie die veel mensen vergeten
Brevo (voorheen Sendinblue) is in 2026 een serieus alternatief voor zowel Mailchimp als Klaviyo. Voordelen voor MKB.
Goedkoper dan beide concurrenten. Tot 9000 e-mails per maand gratis. Daarna prijzen die een stuk onder Mailchimp en Klaviyo liggen. Controleer de actuele tarieven zelf, want ze veranderen regelmatig.
Combineert e-mail, SMS, transactionele mails en chat in één tool. Voor MKB-bedrijven die meerdere kanalen willen handig.
Goede integraties met de meeste shop-platforms, hoewel niet zo diep als Klaviyo bij Shopify.
Wat ontbreekt: de uitgebreide automation-flows die Klaviyo standaard biedt voor webshops. Voor dienstverleners is dit geen probleem, voor serieuze webshops wel.
Hoe wij hier bij MKB-klanten naar kijken
Bij The Marketing Boosters adviseren we tool-keuze altijd op basis van twee vragen: wat is je type bedrijf, en wat is je realistische schaalverwachting de komende twee jaar.
Voor dienstverleners onder 5000 contacten: vaak Brevo of Mailchimp.
Voor webshops met groeiambitie: meestal Klaviyo, ook al begin je klein. De migratie van Mailchimp naar Klaviyo later is veel werk.
Voor B2B met complexe nurturing: ActiveCampaign of HubSpot Starter, beide niet de twee tools in dit artikel maar vaak betere keuzes voor B2B.
Wil je weten welke tool voor jouw bedrijf past? De gratis Quick scan kijkt naar je type bedrijf en plannen, en geeft eerlijk advies.
Over de cijfers hierboven. Dit zijn vuistregels, geen gemeten waarheid voor jouw situatie. Gebruik ze als eerste ijkpunt en meet daarna je eigen cijfers.
Bronnen
- Genoemde percentages zijn vuistregels, geen onderzoeksuitkomsten. We noemen bewust geen cijfers die we niet kunnen onderbouwen.