Algemene
voorwaarden.

1. Definities

• Opdrachtnemer: The Marketing Boosters, onderneming van Esli van Ammers, gevestigd te Rotterdam, KvK 65597605.
• Opdrachtgever: de partij die opdracht geeft aan The Marketing Boosters om diensten te verrichten.
• Diensten: SEO, GEO, content, websites, online marketing, advertising, AI & automations en aanverwante werkzaamheden.
• Overeenkomst: de schriftelijke (digitale) bevestiging tussen partijen waarin de diensten en het tarief zijn vastgelegd.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij The Marketing Boosters diensten verricht. Afwijkingen gelden alleen wanneer ze schriftelijk zijn vastgelegd. Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij wij die expliciet schriftelijk accepteren.

3. Offertes & opdrachten

• Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
• Een opdracht komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
• Mondelinge afspraken worden binnen 48 uur per e-mail bevestigd. Bij verschil van inzicht is de schriftelijke bevestiging leidend.
• Wijzigingen in scope na akkoord worden separaat geoffreerd voordat ze worden uitgevoerd.

4. Uitvoering & inspanningsverplichting

The Marketing Boosters levert diensten op basis van een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. SEO, GEO en online marketing zijn afhankelijk van factoren buiten onze controle (Google-algoritmes, concurrentie, markt). Wij werken hard en transparant aan je doelen, maar garanderen geen specifieke posities, traffic-volumes of conversies. Voor strategieën met meetbare KPI’s rapporteren wij maandelijks per dashboard of e-mail.

5. Tarieven & betaling

• Tarieven worden vermeld in de offerte, exclusief 21% btw.
• Maandelijkse retainers (€250/mnd en hoger) worden vooraf gefactureerd per kalendermaand.
• Eenmalige projecten: 50% bij start, 50% bij oplevering, tenzij anders afgesproken.
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
• Bij overschrijding van de betalingstermijn brengen wij wettelijke handelsrente plus €40 incassokosten in rekening, en kunnen wij de dienstverlening tijdelijk opschorten.
• Reiskosten buiten Rotterdam regio: €0,29 per km. Werkzaamheden op locatie worden vooraf overeengekomen.

6. Looptijd & opzegging

• Maandelijkse retainers lopen voor onbepaalde tijd door en zijn maandelijks opzegbaar.
• Opzegtermijn: 1 kalendermaand, schriftelijk per e-mail naar info@themarketingboosters.com.
• Bij opzegging worden lopende werkzaamheden netjes afgerond, toegangen overgedragen en wachtwoorden gewijzigd op verzoek.
• Projecten met vaste prijs lopen tot oplevering en zijn niet tussentijds opzegbaar zonder vergoeding van reeds gemaakte uren.

7. Verplichtingen opdrachtgever

• Tijdig aanleveren van benodigde toegang (website, Google-tools, social-accounts) en content (teksten, beeldmateriaal, bedrijfsinformatie).
• Inhoudelijke feedback binnen 5 werkdagen, anders gaan wij ervan uit dat het concept akkoord is.
• Eerlijke en correcte informatie over je bedrijf, doelgroep en producten/diensten.
• Geen verzoeken tot praktijken die in strijd zijn met richtlijnen van Google, Meta of de wet (black-hat SEO, misleidende advertenties, etc.).

8. Intellectueel eigendom

Bij oplevering en volledige betaling gaat het auteursrecht op specifiek voor jou gemaakte content (teksten, designs, websites) over op opdrachtgever. Uitzonderingen: door ons ontwikkelde frameworks, scripts, agents, tools en methodieken blijven ons eigendom. Je krijgt een gebruiksrecht voor jouw bedrijf. Stockfoto’s en third-party licenties (fonts, plugins) blijven onder de licentie van de oorspronkelijke eigenaar.

9. Vertrouwelijkheid

Wat wij over je bedrijf horen of zien, blijft bij ons. Wij delen geen klantnamen, strategieën of cijfers met derden zonder schriftelijke toestemming. Wel mogen wij (na overleg) een case-study publiceren over de samenwerking, anoniem of met naam. Je hebt altijd het recht hier nee tegen te zeggen.

10. Aansprakelijkheid

• Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat in de laatste 3 maanden gefactureerd is, met een maximum van €5.000.
• Niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet, verlies van data of reputatieschade.
• Niet aansprakelijk voor schade door externe partijen (Google, Meta, hosting-partijen, plugins) of door wijzigingen die opdrachtgever zelf doorvoert.
• Aansprakelijkheid vervalt 12 maanden na het moment waarop de schade is ontstaan of redelijkerwijs ontdekt kon worden.

11. Overmacht

Bij overmacht (ziekte, internet-storingen, Google-outages, force majeure) zijn wij niet gehouden tot nakoming van verplichtingen. Wij informeren opdrachtgever zo snel mogelijk en zoeken samen naar een oplossing of verschuiving van termijnen.

12. Klachten

Klacht of opmerking? Mail binnen 14 dagen na ontdekking naar info@themarketingboosters.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen en zoeken met je naar een passende oplossing. Komen we er samen niet uit? Dan is de Rechtbank Rotterdam bevoegd.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

14. Slotbepalingen

Mocht een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. The Marketing Boosters mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen; bestaande klanten worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding op de hoogte gebracht. De meest actuele versie staat altijd op themarketingboosters.com/algemene-voorwaarden.